Política de privacidad

Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin y con qué base, y qué derechos tienes. Al usar trato.cash aceptas este tratamiento. El responsable del tratamiento es el titular de trato.cash, con quien puedes contactar por el bot de Telegram.

1. Qué recopilamos

• Perfil de Telegram: nombre, @usuario, identificador y foto, al iniciar sesión.
• Tu actividad: reseñas, respuestas, valoraciones, reportes y denuncias que publicas (incluidas capturas de evidencia que adjuntes), con su fecha y hora.
• Verificación (opcional): nombre, datos de contacto y las fotos que subes (documento, hoja y selfie).
• Datos técnicos: dirección IP y registros básicos de uso y errores, para seguridad y prevención de fraude.

2. Con qué fin y con qué base

• Prestar el Servicio: mostrar perfiles, reseñas y el sello de verificado (ejecución de los Términos).
• Moderar contenido y prevenir fraude, abuso y cuentas falsas (interés legítimo y seguridad).
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos válidos de autoridades.

3. Quién lo ve

• Tu perfil, tus reseñas y respuestas son públicos y pueden ser indexados por buscadores.
• Los documentos de verificación son privados: solo los ve un administrador para verificarte, mediante enlaces temporales. Nunca se muestran en tu perfil.
• No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.

4. Encargados y dónde se guardan

Nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta bajo sus propias medidas de seguridad: Supabase (base de datos y almacenamiento), Vercel (alojamiento del sitio) y Telegram (inicio de sesión y notificaciones). Estos servicios pueden alojar datos fuera de tu país; al usar trato.cash aceptas esa transferencia internacional. Aplicamos control de acceso por filas y buckets privados para los documentos.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para los fines descritos. Por integridad de la plataforma, prevención de fraude y posibles obligaciones legales, algunos registros (por ejemplo, reseñas, reportes o el historial de verificación) pueden conservarse aunque dejen de mostrarse públicamente.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso, cifrado en tránsito, almacenamiento privado). Ningún sistema es 100% seguro; no podemos garantizar seguridad absoluta. Si ocurriera una brecha que te afecte de forma significativa, actuaremos conforme a la ley aplicable.

7. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies y almacenamiento del navegador estrictamente necesarios para mantener tu sesión y recordar tus preferencias (como el modo oscuro). No usamos cookies publicitarias de terceros.

8. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de la edad legal en su país. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

9. Tus derechos

• Puedes editar tu perfil y tus reseñas en cualquier momento.
• Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la baja de tu cuenta: al darte de baja, tu perfil y tus reseñas dejan de mostrarse públicamente. Ten en cuenta lo indicado en «Conservación» respecto de los registros que podemos mantener por motivos legales o de seguridad.
• Puedes oponerte a un tratamiento o presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente con su fecha.

Para ejercer tus derechos o cualquier duda, escríbenos por el bot de Telegram de trato.cash.